QUE ES LA COMUNICACION

COMUNICACIÓN

La Comunicación es un proceso de intercambio de información, en el que un emisor transmite a un receptor algo a través de un canal esperando que, posteriormente, se produzca una respuesta de dicho receptor, en un contexto determinado.

Así, en el proceso de la comunicación encontramos los siguientes elementos:

– Emisor:  es el que emite el mensaje. Ejemplos: un sujeto individual o un grupo de personas, pero también un mecanismo que nos avisa de que algo falla o un elemento de la naturaleza que nos alerta de que el tiempo va a cambiar.

– Receptor: es el que recibe el mensaje y lo interpreta. Ejemplos: un sujeto concreto o un grupo, así como, también, puede serlo un mecanismo que actúa cuando otro le manda una señal.

– Mensaje: es la información que se quiere transmitir. Ejemplos: puede encontrarse codificado en uno de los diferentes tipos de código: puede ser un mensaje hablado, escrito, dibujado, grabado en cd, etc)

– Canal: es el medio a través del cual se transmite el mensaje. Ejemplos: puede ser un medio artificial, como las cartas o un cd, o uno natural, como el aire.

– Código: Conjunto de signos y reglas que, formando un lenguaje, ayudan a codificar el mensaje. Podemos encontrar lenguajes simples, como la luz roja sobre la puerta de un estudio de revelado, o más complejos como los distintos idiomas del mundo.

– Contexto: Conjunto de circunstancias (lugar, hora, estado anímico de los interlocutores, etc) que existen en el momento de la Comunicación. Es importante a la hora de interpretar correctamente el mensaje.

COMUNICACIÓN ASERTIVA

Es la habilidad de expresar ideas positivas y negativas y los sentimientos de una manera abierta, honesta y directa. Que reconoce nuestros derechos al mismo tiempo sigue respetando los derechos del otro.

COMUNICACIÓN VERBAL (ORAL Y ESCRITA)

La comunicación verbal puede realizarse de dos formas.

ORAL:  A través de signos orales y palabras habladas y escritas por medio de la representación gráfica de signos), gritos, silbidos, llantos y risas pueden expresar  diferentes situaciones anímicas y son una de las formas mas primarias de la comunicación. La forma mas evolucionada de la comunicación oral es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan lugar a las silabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los demás.

 

ESCRITA: Se percibe a través de la visión, pues las palabras se leen y, por ende, se utiliza el sentido de la vista. Esto causa una mayor concentración en el lector, pues para entender la idea planteada debe analizar el contenido y evaluar las formas de las escritura o el sentido que tiene esta. 

COMUNICACIÓN NO VERBAL

La comunicación no verbal se realiza a través de multitud de signos de gran variedad: Imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas), sonidos, gestos y movimientos corporales. La comunicación no verbal es el conjunto de INDICES que emitimos los seres humanos con nuestro cuerpo para comunicarnos, y/o SÍMBOLOS o representaciones de la realidad, creados para el mismo fin.

PROCESOS COMUNICATIVOS

Se conoce como proceso comunicativo al conjunto de actividades vinculadas al intercambio de datos. Dicho proceso requiere de almenos un emisor y de un receptor. El emisor envía ciertas señales (un texto escrito, palabras, un gesto) para difundir un mensaje; cuando estas señales llegan al receptor, este debe decodificarlas para interpretar el mensaje. El proceso contempla una devolución del mensaje, a través de la cual el receptor se convertirá en emisor, y viceversa.

ESCUCHA ACTIVA

La escucha activa se refiere, como su nombre lo indica, a escuchar activamente y con conciencia plena. Por tanto, la escucha activa no es oír a la otra persona, sino estar totalmente concentrados en le mensaje que el otro individuo intenta comunicar.

CONVIVENCIA

Hay que tener una buena comunicación (interpersonal- interpersonal) para tener una adecuada convivencia con sigo mismo como con los demás.

EMPATIA

La empatía es la intención de comprender los sentimientos y emociones, intentando experimentar de forma objetiva y racional lo que siente el otro individuo.

APATÍA

Se refiere a un estado de animo en el que un individuo muestra o refleja falta de emoción, de motivación o de entusiasmo por los acontecimientos o personas de su ámbito cotidiano.